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零售企业原有的商业模式已经无法满足新战略的发展需要,全新的战略必须有全新的商业模式与之相匹配。为此,零售企业必须深入研究全渠道战略的内涵和全新零售商业模式的内在逻辑。
在结合自身优势的基础上,通过科学、高效的零售商业模式创新路径,实现包含商业模式构成要素以及三者之间关系的系统性创新,重塑零售生态,不断满足消费者日益提升的无缝购物的体验需求,以期在新的市场环境中重新获得竞争优势。
零售企业应该顺应个性化、体验性和融合性的时代特征,结合移动互联网技术,从零售体验参与、智慧零售全渠道融合、零售产业链生态共融着手,进行新时代背景下的商业模式创新。
移动互联网背景下的体验消费是结合现实零售商业中心和虚拟零售商业平台并以感官体验为主的全新的消费体验,体验消费过程不仅要突出消费者在购物中的参与互动性、个体创造性和购物体验性,还需要借助智能化门店体现三种零售体验创新模式。
移动互联技术的发展要求零售业在大力提高信息技术水平的同时,还要提供综合性配套体验服务,形成更加密切的价值链生态合作关系,推动零售运行效率的进一步提升,这体现为零售产业链生态共融模式。
移动互联网背景下的零售产业链生态共融模式就是利用移动互联网平台和移动信息技术,把包括移动互联网、互联网和传统零售行业在内的各行各业结合起来,创造出一种新的生态,主要体现为四种创新模式。
在移动互联网时代,机遇与挑战并存,零售企业只有适应趋势,适时变革,才能获得更加广阔的发展空间。在新时代背景下,依靠移动互联网优势定位和发展特点,借力政府政策的支持和移动技术、大数据技术及网络信息技术的发展,选择符合自身的商业模式,才是零售商业模式创新的根本思路 |
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