2021年互联网流量格局发生了什么变化？2022年会如何发展 ...

nelson841

流量是个关乎企业生存还是死亡的问题。
在当下的商业环境下，看似有各式各样的流量手段，直播、硬广、信息流、门店、社群。
但是，如果归纳起来，就会发现，在短期可见的未来，对于企业来说，当前流量获取的根本格局就是公域与私域的问题。
从这个分类看下去，对于大部分企业来说，就能对流量运营有一个最根本的框架和逻辑，看似纷繁复杂的流量手段就会变得清晰——各种手段应该放在什么位置。
比如，近两年一直争议不断的私域流量，到底是不是一个值得长期做的长效流量手段？值得做的根本逻辑在哪里？为什么广告投放，只要是不大亏的情况都非常值得做？ 为什么门店的本质是流量收集器，它是交易的起点，而非终点？
公域：拉新的效率与规模化商业
近一两年，我们会发现一个越来越多的餐饮、酒旅商家都有一个体会，美团的抽点越来越让自己感到压迫，更别提淘宝天猫这样的平台。
但是我们也不得不承认的一个事实是，移动互联网发展至今，这些巨头手上有数亿甚至超过十亿用户，也就是说，纵观国内总人口，你的目标客户，已经大都在这些平台里面。
在这样的情况下，我们就面临一种困境，去这些平台做，基本不赚钱；不去这些平台，很难规模化触达用户。
为啥强调规模化触达用户？因为规模化是企业壮大的必然要求，而如果在线下，开店的成本过高，人与人面对面，更是需要大量的人力投入。线上的投入，目前来看，依然是当前规模化商业的最佳路径。
当这些大平台还在处于人口红利期，当这些大平台竞争还不够充分的时候，仅仅依靠平台就能实现完整的商业闭环，就能赚钱。
显然，走到现在，这条路走不通了。
因此，我们无论是淘宝也好，还是头条、抖音信息流也好，对公域的定位，就一个清晰的目的——拉新。
拉新，我们是可以承受相对更高的获客成本的，只要后续商业环节做的足够好，特别是复购做得好，依然能实现较好的利润。
过去，一些中小企业是不太去做广告投放的，特别是传统媒体、户外媒体，动辄数十万的投入让大家望而却步，现在，这些互联网大平台广告门槛都极低，因此，就算是小微企业，跑完最小可行性产品之后，也值得去尝试。
这其中的关键点，就是拉新的效率，对于目前的投放来说，拉新的效率取决于也就是目标群体的标签选择、内容场景的打磨，这些其实是一个“工程问题”，需要不断的去调试和验证，但是一旦走通，就开启了规模化商业的重要一步。
这种调试和验证是根本原则就是投放成本能够抵得上拉新成本，也就是说，获取一个用户不赚钱都可以，甚至是亏损一点。

私域：池子、复购与用户的“最终归宿”
为什么我们从公域能接受不赚钱甚至亏损的拉新？
目的之一就是要建立我们自己的用户池。
过去两年，对私域还有很多争议，这种争议有的时候觉得有些荒唐，试想一下，用户是在别人的平台上好，还是放在自己的微信、自己的企业微信更为放心，更容易交流和触达，更容易构建信任、达成交易。
私域的问题，在于需要一个持续的积累过程，这也是很多人说私域效果不好的原因，当你池子不够大，效果就不会好，当池子够大，势能也就建立起来了。
当然，不是说放在自己的池子，用户就成了“任人宰割的羔羊”，用户还是需要服务的上帝，只是离上帝更近了一点。
私域的目的在于第一，未成交用户的信任构建；第二，成交用户的客户关系管理，以期多次转化。第三，超级用户的社交裂变。
在这样的视角下，我们所有对外的触点，都是拉新的触点，包括线下的门店，既是用户体验和服务完成的场所，更应该视为用户成交的起点，而非终点。
私域是一个慢生意，私域涉及到客户的精细化管理与运营，因此，如果在某些蓝海产品，依然通过淘宝、通过投放可以实现快速增长，那当然是最好，但是如果这些都没有，那我们身在这个时候，也只能适应精细化的活。
没办法，这就是当前流量的根本格局。

xiaodkk

流量是个关乎企业生存还是死亡的问题。
在当下的商业环境下，看似有各式各样的流量手段，直播、硬广、信息流、门店、社群。
但是，如果归纳起来，就会发现，在短期可见的未来，对于企业来说，当前流量获取的根本格局就是公域与私域的问题。
从这个分类看下去，对于大部分企业来说，就能对流量运营有一个最根本的框架和逻辑，看似纷繁复杂的流量手段就会变得清晰——各种手段应该放在什么位置。
比如，近两年一直争议不断的私域流量，到底是不是一个值得长期做的长效流量手段？值得做的根本逻辑在哪里？为什么广告投放，只要是不大亏的情况都非常值得做？ 为什么门店的本质是流量收集器，它是交易的起点，而非终点？
公域：拉新的效率与规模化商业
近一两年，我们会发现一个越来越多的餐饮、酒旅商家都有一个体会，美团的抽点越来越让自己感到压迫，更别提淘宝天猫这样的平台。
但是我们也不得不承认的一个事实是，移动互联网发展至今，这些巨头手上有数亿甚至超过十亿用户，也就是说，纵观国内总人口，你的目标客户，已经大都在这些平台里面。
在这样的情况下，我们就面临一种困境，去这些平台做，基本不赚钱；不去这些平台，很难规模化触达用户。
为啥强调规模化触达用户？因为规模化是企业壮大的必然要求，而如果在线下，开店的成本过高，人与人面对面，更是需要大量的人力投入。线上的投入，目前来看，依然是当前规模化商业的最佳路径。
当这些大平台还在处于人口红利期，当这些大平台竞争还不够充分的时候，仅仅依靠平台就能实现完整的商业闭环，就能赚钱。
显然，走到现在，这条路走不通了。
因此，我们无论是淘宝也好，还是头条、抖音信息流也好，对公域的定位，就一个清晰的目的——拉新。
拉新，我们是可以承受相对更高的获客成本的，只要后续商业环节做的足够好，特别是复购做得好，依然能实现较好的利润。
过去，一些中小企业是不太去做广告投放的，特别是传统媒体、户外媒体，动辄数十万的投入让大家望而却步，现在，这些互联网大平台广告门槛都极低，因此，就算是小微企业，跑完最小可行性产品之后，也值得去尝试。
这其中的关键点，就是拉新的效率，对于目前的投放来说，拉新的效率取决于也就是目标群体的标签选择、内容场景的打磨，这些其实是一个“工程问题”，需要不断的去调试和验证，但是一旦走通，就开启了规模化商业的重要一步。
这种调试和验证是根本原则就是投放成本能够抵得上拉新成本，也就是说，获取一个用户不赚钱都可以，甚至是亏损一点。

私域：池子、复购与用户的“最终归宿”
为什么我们从公域能接受不赚钱甚至亏损的拉新？
目的之一就是要建立我们自己的用户池。
过去两年，对私域还有很多争议，这种争议有的时候觉得有些荒唐，试想一下，用户是在别人的平台上好，还是放在自己的微信、自己的企业微信更为放心，更容易交流和触达，更容易构建信任、达成交易。
私域的问题，在于需要一个持续的积累过程，这也是很多人说私域效果不好的原因，当你池子不够大，效果就不会好，当池子够大，势能也就建立起来了。
当然，不是说放在自己的池子，用户就成了“任人宰割的羔羊”，用户还是需要服务的上帝，只是离上帝更近了一点。
私域的目的在于第一，未成交用户的信任构建；第二，成交用户的客户关系管理，以期多次转化。第三，超级用户的社交裂变。
在这样的视角下，我们所有对外的触点，都是拉新的触点，包括线下的门店，既是用户体验和服务完成的场所，更应该视为用户成交的起点，而非终点。
私域是一个慢生意，私域涉及到客户的精细化管理与运营，因此，如果在某些蓝海产品，依然通过淘宝、通过投放可以实现快速增长，那当然是最好，但是如果这些都没有，那我们身在这个时候，也只能适应精细化的活。
没办法，这就是当前流量的根本格局。

chiquitaimotont

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