我的电脑被平顶山惠普金牌服务全部数据搞没了？我真的是气愤

lls082409135

我首先说明一下基本情况，总结一下为什么平顶山惠普金牌服务太垃圾了。
个人基本情况：
我是09年10份买了一台hp4411s的商务笔记本，用了将近3年，也没有出现什么问题，毕竟是商务本吗，但是最近它老是开机之后特慢，但是等过一段时间就可以了，和往常一样，我就没有太在意，但是由于我暑假放假要做很多项目，想给这个小的毛病整一下，开始的时候我认为是系统问题，我就换了几次系统（包括win7和xp），都换过了，但是还是开机之后有一段时候特慢，我就想是硬件的问题吧，我就想去当地惠普(hp)金牌服务站检测一下，看到底是硬件问题不？看是什么问题，我准备换硬件，检测一下看换什么硬件。在我去平顶山惠普金牌服务之前我给电脑重做了系统（windows7旗舰版），我去平顶山金牌服务站之前我专门开了一次机，是可以进去的，这个时间是：2012/6/18下午2:50，然后我就在2012/6/18下午3点多去了平顶山金牌服务站，去到那之后，我先给他们说了一下基本情况，就让我打开电脑，然后问我带电源了没，我说带了。下面我就以对话的方式阐述一下：
我说：我的电脑开机之后特慢，麻烦给检测一下吧，看是什么问题？
平顶山金牌服务站人说：可以，打开电脑吧！
【我就把电脑从电脑包中那里出来，开了机（没有开开）。】
平顶山惠普金牌服务站人说：带电源了吗？【就在此时他直接就进入了bios，弄了几下，说了几句，好像是说他没见过这种bios，最后我听清了一句说，怎么没有中文的，然后就找到了一个不知道什么选项就检测了】
平顶山惠普金牌服务站人说：里面有重要数据吗？
我说：有，是客户的一些重要数据。
平顶山惠普金牌服务站人说：恩【就继续了】
我说：带了，给电源接上吧！
平顶山惠普金牌服务站人说：最好给接上。【我就给电源接上了】
【这时电脑显示器显示了好像是检测进度，平顶山服务站人就去修其他东西了】
等过了一段时间，上面显示02%但是特慢，这时：
我说：这么慢！
平顶山惠普金牌服务站人就直接按了一下Esc键，跳出来了，然后就又开始找bios里面的东西了，又进行了一次上面的过程，但是还是特慢，平顶山惠普金牌服务站人就给好像是一个姓张的什么星打了电话，问了一下这个bios。
平顶山惠普金牌服务站人说：这个bios是两列，硬件检测在那？选项在左边 ，是hp4411s的。【平顶山惠普金牌服务站人好像在问那个姓张的人问题，不是太懂】
就这样平顶山惠普金牌服务站人又进行了一次刚才的那个检测到0.3%，他就停了。然后就是重启，但是这次重启之后，我的电脑进不了系统了，显示的是一大段英文，之后又是英文：NO SYSTEM OR HARD DISK ERROR，后面还有一段没记清楚，就这样他去拿了一个U盘，从U盘启动进入win me，但是进入之后，我无语了，里面我的硬盘没了，什么都没了，看不到硬盘了，我的四个分区没了，我的重要数据都没了。我想着应该没事的，他们是售后服务的，应该可以搞定。说明：在去平顶山惠普金牌服务站之前我是可以进入系统的，并且也可以进入win me的，我就是在没有系统之前进入win me 给备份了一部分重要数据的。
就这样他来回试了几次win me，进入win me看我的硬盘，但是结果都是没有。之后他就给我的笔记本硬盘给卸下来了，拿到他那里的笔记本上进行检测，第一遍检测通过了，他就给我说可能是硬盘坏了。（这点我可以理解）第二遍检测到了好像是8%吧。

                               
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lls082409135

平顶山惠普金牌服务站人说：这个时间就不显示（是检测剩余时间）【我没有说话】
平顶山惠普金牌服务站人说：应该是硬盘的问题。
但是问题的关键是：我的电脑是可以进入系统的，但是不知道他们怎么搞的现在不可以进系统了，并且我的将近3年的重要数据没了。就这样被他们给弄没了。
在他们那个金牌服务站的小屋了，他给我说，是他弄坏的，他会给数据恢复的，他负责这事。【因为在他说硬盘坏之后，我的数据没之后，我给他说了我的电脑情况，他一直说我说的不对，争执了一会】，但是他说过他可以给数据恢复之后我就又放了一次心。
就这样他又给硬盘从他那笔记本拿下装到我的笔记本上，但是还是那样，没用东西了。这个时候他忙其他的东西，还是给了一个姓张的也好像是姓丁的打了电话，说了一下现在我的电脑的基本情况。我不知道都说了什么。
但是最后的结果是，平顶山惠普金牌服务站人说：这个没办法了，第一个办法就是数据恢复，但是他们不负责。我问：那第二种方法呢？
平顶山惠普服务站人说：没有第二种方法了，你要想要数据，我们可以给你联系数据恢复公司。
这时我真的无语了。我当时想到的就是，现在的服务啊，都是为了骗人啊。自己技术不行，给客户东西搞坏了，搞的越来越不好，而他们最后是没事的，给推到其他公司，我想到了自己一个学生，一无权，二无钱，怎么办，给他们说了很长时间，我电脑的情况，可是他们的解释是：这个就好像是你去医院检查一样，你自己觉得自己有感冒，但是检测出来是白血病，你不承认。我当时真的是无语了。这和人的病是一样吗？我的电脑来之前我开过机，可以进入系统，可以看见硬盘，只不过是开机之后特别慢，我想检测一下看是硬件我问题不，看是什么硬件问题，我要换硬件，慢，但是至少是可以进入的。可现在呢，什么也没有了，我的3年的重要数据。我很气愤的给解释，但是他们说，他们开机之后没有进入系统，不知道能进入系统不？我晕，这个和我有关系，你们检测电脑的，开始系统就不进，就直接按照你们的所谓的方法来了，可结果了。这样也好，说明你们专业，在你们检测过程中，你们问我有重要数据没，我说有了，可结果呢，数据呢，你们问了有用吗？最后我只好是很无奈很无助的走了，毕竟自己是学生还是一个外地的学生，能怎么办，我很气愤的就拿着电脑走了，我这时脑子已经是空的了。真的是对他们无语了，也根本不想给他们解释了。
下面我从几个技术方面说明平顶山惠普服务站垃圾：
1.        客户说电脑慢想要检测一下电脑，麻烦看一下，他们就不进入系统了，直接弄了，直接搞他们的不懂的检测了。这就好像是病人进入医院说我有病，然后医生就直接让上手术台了似的。
2.        进入bios之后不知道这种bios，就直接操作了，完全是凭感觉来的，等真有问题了，就打电话问什么姓张的了。
3.        我的电脑总共是4个盘，硬盘总共是320G，现在是一个也没有了，看不到我的硬盘了。
而他们的解释是本身就有问题了，麻烦你们想一下，有人会拿着一个什么的没有，并且看不到硬盘的电脑去你们那检测吗？并且我是学计算机的，最起码这个是知道的，至少我会装个系统吧，我要是没有系统，我会去说让你们检测硬件吗，我肯定会说，麻烦给看一下，怎么我的电脑装不上系统，麻烦检测一下吧，给装个系统！我请你们好好想一下吧，你觉得一个学习了3年计算机的大学生会这么做吗。
4.        他们服务站的人不懂英文：他说了一句：怎么没用中午的bios
第二：NO SYSTEM OR HARD DISK ERROR这句英文他不知道什么意思，问他伙计的，我给他说了一下。然后到最后里面很多的英文的时候，他就说，你不是懂英文吗，你过来看一下吧，我晕，我是客户，我懂一点，我也不能修啊，我要是啥都会了，你们还干嘛吃的，我当时就无语了。一个不懂英文的搞bios，搞的我的硬盘没了。你说我能不气愤吗？
5.        他所有遇到的问题基本都要打电话问一下那个好像是姓张的人，你说你什么都不会还啥都敢干。真无语。
经过这件事情，我是不敢想象他们给其他客户是怎么修电脑的。
下面说一下他说法的两处不同的地方;
在他们那个小的办公室检测我的硬盘的时候，他说数据可以恢复，他负责，他弄的，他会负责的。
但是到最后的时候，他说，他也没办法，他说他只给我联系数据恢复公司。【我好像是不知道数据恢复公司似的，还用他们联系，他们对他们的所作所为很淡定，觉得是正常现象，我无语了。】

我说一下我的数据为什么这么重要：
我的硬盘4个分区分别是;系统 应用程序 网站 我的资料
最后两个盘有200G的我的三年的全部数据（没有一部电影）：
分别是：
1.        我学习的全部教程，我用了将近5万元买的学习教程。
2.        我国外客户的资料，这个是很重要的一部分，价值将近5万。
3.        还有一个重要的数据是，暑假要给一个公司做个淘宝商城，里面有全部的资料，价值12万。
4.        还有就是我的四年的基本数据，证书扫描件，注册信息等等。这个价值是将近2万。
这些东西他们也许认为是没用的，但是是我工作可以展开的基础，我没有了这些东西，至少我要用一年的时间才能给弄好。
综合以上信息：平顶山惠普服务就是一个垃圾。

下面是惠普金牌服务基本信息，请大家有什么问题不要再去那了，那里不行??

平顶山市 平顶山市建设路东段天惠电脑城B区1楼23号 467000
电话: 0375-2990103
在电子时代广场对面的一个街的里面。


最后总结一下，千万不要去什么金牌服务了，那个都是坑爹的！！！

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低音炮

微博评论 发表于 2012-6-19 08:13

                               
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哈哈，又被扣分了

jaing1023

这个东西 没法怨谁。你拿过去，人家肯定要检测啊，可能你比较点儿背。这次就是最后一次能进系统、

jaing1023

ps：有重要资料 你自己不知道备份啊。

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是硬盘检测或修复中途就退出了吧，硬盘数据会丢失的。

yuhu

要养成 好习惯，

foads

hp是垃圾中的极品…………

脑壳晕啦

就算 电脑没问题，也应该养成备份的习惯，买个移动硬盘专门备份吧，或者用现在所谓的云存储备份

guowise

不要信 一些所谓的售后，估计没几个 有技术的

满意沟通

这个人是临时工 鉴定完毕
楼主节哀

还是先去找加数据恢复公司搞一下吧

lls082409135

googlead 发表于 2012-6-19 09:42

                               
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是硬盘检测或修复中途就退出了吧，硬盘数据会丢失的。

是的，我备份了一部分，但是太多了，没有弄完，我想着是可以进系统的，看检测一下怎么回事，是硬盘的问题的话，我就换呢，至少是可以给拷下来数据，进入系统！！

lls082409135

满意沟通 发表于 2012-6-19 12:56

                               
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这个人是临时工 鉴定完毕
楼主节哀

这个是正点，谢谢支持，今天上午投诉了一上午，他们说给恢复呢，不不知道什么时候了。

lls082409135

xizi1023 发表于 2012-6-19 12:41

                               
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如果是我，当时就会发飙，不会在这发帖，一点用没有。

兄弟，我发过了，可是人家是3个人，是本地的，俺是一个学生，还没毕业，能拿人家怎么办呢，只有通过自己的一点技术看能解决点不了。太难了啊，学生，哈哈

lls082409135

jaing1023 发表于 2012-6-19 09:22

                               
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ps：有重要资料 你自己不知道备份啊。

备份了一部分，但是没弄完哎，太多了，想着还不知道是什么毛病呢，去检测一下，准备换东西的，至少没有检测之前我是可以进入系统的，还是可以备份数据的。哎，无语了！！！

jaing1023

googlead 发表于 2012-6-19 09:42

                               
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是硬盘检测或修复中途就退出了吧，硬盘数据会丢失的。

检测一般不会有什么问题。修复？估计不会一上来就修复的

lls082409135

jaing1023 发表于 2012-6-19 15:22

                               
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检测一般不会有什么问题。修复？估计不会一上来就修复的

他是直接就检测的，我开的机，就没有开开呢，他就直接按F10进入了bios开始弄了，他不懂，他中间说了一句，说：怎么里面没有中文的，我当时就无语了，他重复弄了两遍，不懂之后给了一个人打电话问了这个东西，又弄了一遍，但是还不行，之后他给我的硬盘卸下来了，拿到他们的笔记本上弄去了，去了一间小屋，我进去的时候他都第一遍检测完了，之前的就不知道了。他第二次检测是说我的硬盘坏了，就这样我的数据就没了。
我现在还真不太确定他对我的硬盘都做了什么呢，关键是他给卸下来了，哎，当时我应该直接进去看看的。