跨境独立站常见问题解答，手把手教你掌握独立站运营秘籍！

Lewis

相信很多企业或者个人，之所以关注跨境电商，都是被这个行业的发展态势所吸引的，但是稍微深入调查之后，往往又会陷入焦虑当中。毕竟，对于新手小白来说，无论是大卖家还是新卖家，在做跨境独立站，或多或少会遇到这样或者哪样的疑问或不懂的地方。基于此，本本科技小编为大家整理了新手卖家询问频次较高的关于独立站比较关心的各种问题，集中向大家做一个解答！具体如下~
Q1：独立站流量运营的逻辑应该是怎样？
A：从流量运营的逻辑出发，商家需要根据产品和业务增长的不同时期，即探索期、成长期和成熟期，来选择不同的方法。
在探索期，一般更偏向于用前端的流量打法，去定位宽泛受众，用引流和展示广告来展示自己的产品。
在成长期，就要把更多的重心放在转化量上，也就是购买和用户的行动上，会用到更高质量的新受众、类似受众和意向受众投放。
到了成熟期，则需要把全部重心放在用户忠诚度的提升上，希望客户产生复购，成为自然流量，因此会更多地使用智能广告、行动广告和转化量广告。


Q2：做独立站最重要的点到底是选品还是流量推广？
A：跨境卖家做独立站之前，需要先搞清楚一件事情，就是品牌的定位问题，不能一味打价格战，也不能只顾品质不考虑价格。最适合自己的定位往往需要大量调研，选品什么的可以先搁着，定位搞清楚才最重要。
Q3：做独立站有哪些比较好用的工具？
1. SEOquak：是Google的一款SEO插件工具，可以看到Google的PR值、索引量、外链数。
2. seositecheckup：是一款SEO分析的出色工具，可以很好的帮助你检测网站的TDK、URL、H1-H6、图片ALT属性、rubots文件到nofollow、CSS文本等等，还可以给出AI评判的网站评分以及改进建议。
3. Google Trends：这是谷歌旗下一款基于搜索数据推出的一款免费分析工具，用它可以看到全球的谷歌用户在搜索什么，对于整体的热度趋势判断很有帮助。
4. 谷歌全球商机通：谷歌旗下免费国际市场分析工具，用来帮助你更精确的判断流量价值。
Q4：做独立站有没有什么秘诀？
A：独立站说难也难，说简单也简单，要抓住核心问题。
1.讲好自己的品牌故事，品牌故事没讲好的话是不能吸引人长远关注的，这对品牌调性也有很大帮助。
2.独立站是没有天然流量给你的，基于此，需要卖家您做好广告投放，以便快速准确地吸引到你的用户。
3.做好用户运营，其实就是做好私域，建议多研究，专注去做。



Q5：对于做亚马逊想转型做DTC，有没有什么建议？
A：做好DTC的中心无非就是做好消费者端的体验，这一点在其他行业的海底捞做得就很到位，从这个思路出发，本本科技小编给出下面的一些建议：
1.提升消费者的参与感，将消费者的意见真正的纳入产品开发环节。
2.做客制化产品。这个客制化并不是说全面自定义（当然你也可以这么做），而是凭借客户数据做出有独特竞争点的产品。
3.做出调性。对于品牌的宣传，各个平台的布局上要统一，打造贯穿始终的文化形象。
4.做私域流量。把消费者看作珍贵的资源，抓住机会来做好消费者的圈层或社群传播。
Q6：当独立站的网站模板不能很好的解决需求时，如若自己设计的话要注意哪些地方？
1.需要进行用户调研，根据海外客户的习惯进行布局，从按钮、配色、元素等方面开始入手来做，尽量提升停留时间。
2.博客文章也是重要的宣传方式，制作好的内容发布在网站上，有利于品牌形象提升。
3.做好SEO，做好关键字匹配，让客户沿着关键字顺利地进入站点是很重要的。
4.网站要一目了然，不能有大量的文字聚集在一起，会大大降低客户的耐心，最好是精致的排版加上吸睛的图片才能让客户更好地浏览网页。



Q7：转做独立站后，我们的团队需要进行人员变动吗？
A：独立站的运营主要是在站外，例如谷歌和FB等平台，各个平台的规则各不相同，需要卖家花费精力去做谷歌优化，在第三方平台进行推广进行引流。竞价的对象也不再是亚马逊，而是谷歌，平台规则会有明显的差异，基于此，需要增加谷歌优化师等职务。
Q8：在支付环节有什么问题需要注意？
A：做亚马逊时，通常不用怎么担心收钱的问题，这一切都有亚马逊来负责搞定。而独立站收款其实是很有学问的，尤其是对于收款方的评估，稍有不慎，资金很可能被大额冻结。另外，在支付流畅度板块也需要额外留意。如若消费者在支付阶段遇到问题而不得不中断的话，那就很可惜了。基于此，选择支付牌照合规，支付流程通畅的合作方尤为重要。
Q9：发货物流和亚马逊有很大不同吗？
A：一般来说，亚马逊的物流基本都是交由FBA来做的，主要突出一个省心，而独立站需要自己全权接手物流环节。万一物流环节发生问题，还需要卖家自行出面和消费者沟通，抚平消费者情绪，处理后续。基于此，选择一个靠谱的物流公司是非常关键的点。