Twitter 制定“超级应用”计划，非洲“超级App”进展如何？

小菜

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图：Google

上周，埃隆·马斯克(Elon Musk)完成了对 Twitter 440 亿美元的收购。据国外媒体报道，马斯克已经暗示计划复制微信的成功，制定了“Project X ”——将Twitter打造成一个一站式服务的超级应用程序（Super App）。
继微信、美团、支付宝等超级应用在中国取得成功后，越来越多的跨国互联网公司开始参考中国超级应用模式，推出了符合当地使用习惯的超级移动应用。超级应用成为是目前科技领域最热门的趋势之一 。

01 科技巨头们的“微信梦”

多年来, Facebook 的母公司 Meta 一直试图将其打造成为超级应用，为其社交网络添加支付、游戏、购物甚至约会功能。但到目前为止，收效甚微。Facebook 几乎所有的收入仍然来自广告。
谷歌、Snap、TikTok、PayPal、优步和其他公司也试图加入超级应用的行列，扩大他们的产品范围，努力成为人们日常生活中不可或缺的一部分。但出于经济、历史、监管和文化等方面的原因，到目前为止，还没有任何一家公司能够在世界范围内火爆，尤其是因为人们已经拥有许多可以处理购物、通信和支付的应用程序。



图：Google

那么，为什么西方市场没有出现真正的超级应用呢？
众多说法中，最常见的便是，西方互联网发展得较早，PC时代互联网界的格局就已比较清楚了。当腾讯等公司开始开发这些应用时，西方已经有了一个完善的企业和服务生态系统，能够满足亚洲超级应用所整合的不同需求。

02 非洲的超级应用现状

非洲不同于欧美、中国等成熟市场，直接跨越了PC时代，进入了移动互联网时代。用户对移动设备的运作方式没有设定心理预期。伴随着智能手机普及率的激增，这让人们对一款应用的功能产生了不同的期望。同时，非洲移动用户规模几年内成亿级的成长，很多消费者从智能手机第一次接触互联网。“超级应用”们拥有一个肥沃的发展土壤。
GSMA 最新报告数据指出，截至 2021 年底，撒哈拉以南非洲地区已有超过 5 亿人订阅了移动服务，移动用户渗透率为 46%。GSMA 预测，到 2025 年，该地区的移动用户复合年增长率将继续保持在 4.3%。到 2025 年，该地区的独立移动用户将达到 6.13 亿，用户渗透率将达到 50%。



图：2025 年非洲移动互联网用户将达到 6.13 亿

来源：GSMA 《撒哈拉以南非洲 2022 年移动经济报告》, 回复"GSMA2022"免费获得完整版

近年来，随着移动互联网的发展，非洲大陆已有多款超级应用已经形成，且行业人士预测，未来几年还会有更多超级应用诞生。
从区域来看，尼日利亚、肯尼亚、埃及等国家是非洲超级应用诞生的热土。肯尼亚最大的电信公司 Safaricom 推出的 M-Pesa 应用程序在 Google Play 应用商店的下载量已超过 500 万次。同时，尼日利亚（Gokada）、埃及 (Halan)、阿尔及利亚 (Temtem)、乌干达 (Safeboda）和南非 (Vodapay) 等其他国家/地区也相继出现本土超级应用。除了这些本土超级应用外，来自更为成熟的国家市场的超级应用在非洲也占有一席之地。例如来自新加坡的 Gozem 和阿联酋的 Careem 也是非洲炙手可热的超级应用程序。

03 出行和金融科技类应用最具转化为非洲超级应用的潜力

中国的“超级应用”们是从电商、O2O和社交领域切入的。而在非洲，电商的渗透率相对较低，单纯的支付领域目前还在努力开拓市场。社交领域除聚焦加纳市场的 Ayoba 外，基本由 Facebook 系（包括Whatsapp和Instagram）为主，占领主导地位。

截至目前，非洲已有超级应用雏形的移动应用主要集中在出行领域、金融服务领域以及电信公司为背景的APP。其中，非洲更具备成为“超级应用”潜力的当属于出行、金融科技类应用。事实上，目前最积极搭建超级应用的也是这两类应用。从当前非洲市场活跃的超级应用来看，以出行领域为原型的超级应用在数量上具有绝对优势。

04 搭载金融服务的“超级应用”成为资本宠儿

最近，总部位于阿尔及利亚的非洲超级应用 Yassir在 B 轮融资中筹集了 1.5 亿美元，是去年 11 月上一轮融资的五倍。Yassir 目前提供三项核心服务——叫车、食品和杂货配送。此轮融资后，Yassir 还计划推出其金融科技部门。




图：Techawk Media

这家非洲初创公司自 2017 年成立以来现已筹集了 1.9325 亿美元。虽然其估值仍未披露，但 Yassir 认为自己是北非最有价值的初创公司，也是非洲和中东价值最高的初创公司之一，它计划在未来几个月内扩展。
整体来看，虽然孵化成为超级应用的原型各有不同，但非洲几乎所有的超级应用都已提供或者计划提供包含支付等金融服务。在非洲，具有支付功能的金融科技赛道也无疑是最亮眼的。根据 Briter Bridges 的数据，非洲初创公司去年筹集了 46.5 亿美元的公开资金，其中 62% 流向了金融科技公司。此外，在技术进步、数据成本降低和监管框架改善的推动下，非洲金融科技采用率快速提升。麦肯锡《Fintech in Africa: The end of the beginning》 报告显示，肯尼亚、加纳等非洲国家的金融科技渗透率达到欧美发达国家的两倍往上。




图：非洲部分国家市场的金融科技渗透率超过了全球基准

来源：麦肯锡《Fintech in Africa: The end of the beginning》 ,回复”金融科技“，查看完整版

金融科技也正在迅速弥合非洲普惠金融差距。非洲地区许多人没有银行账户，而具有互联网功能的移动设备，金融科技应用程序通过提供无银行账户人群所需的基本基础设施，并且可以轻松访问各种服务金融，使得非洲更多的消费者能够获得了以前无法获得的金融服务。综上所述，金融科技的普及和热门程度无疑是孵化超级应用最好的基础。

超级应用提供的服务覆盖范围更广，且大部分超级应用都集成了金融服务，有潜力实现比传统平台更大的交易，会有大量和潜在的数据会被收集。非洲的监管机构已开始对包括超级应用在内的移动应用设立监管机制。肯尼亚中央银行(CBK) 6月初发布了监管包括 Safaricom 的 M-Pesa 和 Craft Silicon 的 Little 等超级应用程序的计划。




目前，在非洲市场，虽然超级应用不断涌现，但尚未出现垄断性的应用。对于国内开发者来说，模仿中国模式或是出击非洲应用市场的一条便捷途径。非洲当前的互联网用户现状与中国超级应用出现时期高度相似。中国超级应用发展，依赖于人口基数众多、消费者购买力显著、行业数据化升级、现有消费服务可提升等特点。非洲当下也正处在人口和消费经济上升阶段，互联网基础设施和技术也在不断追赶全球其他地区。对比中国，非洲超级应用市场未来仍有较大的市场空间和发展潜力。
非洲国家对于超级应用的监管法规才刚刚开始出现。对于有兴趣在非洲开展超级应用业务的开发者，跟上不断变化的监管环境，熟悉非洲大陆的数据保护有关法律以及遵循当地法规政策，做好这些必不可少。
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Reference：
The rise of African super apps, Emeka Ajene, Aug 8, 2021
The Next Wave: Big Tech’s super app potential in Africa, Sultan Quadri, Jan 24, 2022
Are Super Apps the Next Big Thing to Happen in Africa?, Businesselitesafrica, December 2, 2021
Fintech And The Super-App, Inside South Africa’s Mobile-First Future, Elad Natanson, Oct 21, 2021