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利用互联网大洗牌

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发表于 2022-10-15 08:42:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
互联网极大地影响了人们的生产和生活,它甚至可以与17世纪发生在英国的工业革命相提并论,互联网正在成为现代社会真止的基础设施,就像电力和道路一样。它不仅仅是用来提高效率的工具,也是沟建未来的生产方式和生活方式的基础设施。互联网思维将成为一切商业思维的起点。互联网的主要作用如下图所示:

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在互联网时代,越来越多的消费者需求与市场供应被网络连接起来,这给各行各业带来了巨大的冲击,随之产生了大量的新机会。全新的“以消费者为中心”的思维模式是互联网带给人类的最有价值的部分。对消费者而言,意味着面临更加多元化的选择。
互联网正在影响、改变甚至颠覆各行业,它给各行业注人了新的发展动力,激发出各行业的活力,提高了企业的生产经营管理效率和水平。
在互联网时代,消费者的购物渠道越来越多,不仅可以去实体店购物,而且可以在网上购物。消费者购物大规模地转移到电脑上、手机上、平板上,这些转移其实就是零售企业新的机会。对传统零售企业而言,改变的关键在于如何借助互联网的工具和手段,把线上海量的消费者和线下的实体店资源联系起来,同时借助实体店的面对面服务提升消费者的购物体验。可以从以下两方面出发

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一是利用线上的媒介和载体为线下引流,改变和消费者沟通的方式。如利用社交媒体平台微信、微博等推广自己的产品与服务,同时要注意在社交网络上的口碑和名声。
二是开辟线上销售渠道,建立线上线下相结合的全渠道模式。面对正在蓬勃发展的移动互联网,可以通过网上商城,把线上的消费者和线下的实体店资源联系起来;也可以借助第三方平台进行销售;还可以自建官方手机商城、 App 商城等,这些都是与互联网融合进行销售的新渠道。
以优衣库为例。优衣库一直坚信实体店对于消费者而言有着巨大的价值,它利用互联网为线下门店提供服务,帮助线下门店提高销量,并做到推广效果可查、每笔交易可追踪。早在2013年,优衣库就实现了“门店+官网+天猫旗舰店+手机 ApP '的多渠道布局。

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优衣库的 App 支持在线购物、二维码扫描、优惠券发放以及线下店铺査询,其中在线购物功能是通过跳转到手机端的天猫旗舰店来实现的,优惠券发放和线下店铺査询功能主要是为了向线下门店引流,增加用户到店消费的频次。
优衣库已经实现了线上线下的双问融台,优衣库 App 上所展示的优惠券、二维码是专们为门店设计的,只能在实体店内才能扫描使用,有利于把消费者从 App 直接引流到门店。
优衣库店内商品和优惠券的二维码是专门为自有 App 设计的,只能用优衣库的 App 才能扫描识别。从而将线下门店里的消费人群吸引到线上,提高了 App 下载量和使用率。利用 App 的优质功能,这些优衣库 App
的使用者又会成为门店更忠实的消费者,从而形成良性循环。
将互联网和零售店的优势结合起来,推动零售业变革发展。传统零售店利用互联网技术可以向以下几个方发展:

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