百度高管何俊杰：我们要让创作者实现“数字人自由”

乳沟深深

雷递网 乐天 9月23日
百度移动生态事业群组（MEG）负责人何俊杰今日在百度万象大会上表示，在充满挑战的移动互联网大盘下，百度移动生态仍然实现稳健的、持续的增长，这背后是百度移动生态的两个“坚持”。
第一个坚持，是“智能搜索+智能推荐”的“搜+推”双引擎驱动模式；第二个坚持，是“信息+服务”的战略坚持。
何俊杰说，做服务，百度是“两条腿走路”。第一类是满足标品的、通用化的服务需求，百度发挥全网搜索优势，引进第三方平台，通过聚合呈现、全网比价等形式，帮助用户进行高效决策。第二类是满足非标品类、个性化的服务需求，百度通过自建特色服务，做到“生而不同”。在“信息+服务”战略之下，百度移动生态更加稳健、繁荣。
何俊杰说，2022年7月的百度世界大会上，百度发布了AI数字人度晓晓的新能力，在用户层面实现“人均一个数字人”。接下来，百度移动生态要让创作者实现“数字人自由”。这就是“百度APP数字人计划”。
据悉，百度移动生态是百度集团“三大增长引擎”（移动生态、智能云、智能驾驶）之一，旗下涵盖百度搜索、百度APP、好看视频、百家号、智能小程序、百度商业、百度联盟、国际化等产品。
以下是何俊杰演讲全文：
大家好，我是何俊杰，很高兴和大家在今年的万象大会相聚。
最近，我们CEO李彦宏先生提出了这样一个判断。他认为，过去一年，无论是在技术层面还是在商业应用层面，人工智能都有了巨大的进展，有些甚至是方向性的改变。
比如，AI从理解语言，理解文字，理解图片和视频，走向了生成内容。百度AI数字人度晓晓，今年挑战写高考作文，40秒写了40篇，得分可以排在总考生的前 25%。这是通过文字描述的题目自动生成文章的例子。今天百度APP里有些视频内容，是AI把百家号的图文内容自动转换成视频的结果。这些都是 AIGC，即人工智能自动生成内容。
人工智能应用于移动生态，不仅会给用户带来体验的提升，给增长带来新变量，更将给我们的创作者带来新机会。
在展开这一主题前，我们先回顾一下过去，并审视当下。
今年已经过去了一大半，每个人都已经感受到宏观环境的挑战。我们要直面挑战，也要有理性的信心。这么多年来，百度一直努力用技术改变世界，因为我们相信技术给人们的生活、社会的进步所能带来的长期价值是确定的。
危和机从来都是一体两面。市场存在困难，就一定同时需要解决困难的创新方案，机会也就蕴含其中。
我们先来看百度搜索。搜索是人们的刚需。过去一年，百度搜索的规模有增无减，年同比实现了17%的增长。
我们从百度过去9个月的热门搜索词中，既看到人们对复杂世界的追问，也看到人们对美好生活的追求。
搜索是是清空问题清单最高效的方式。随着用户知识储备的不断增加，人们的消费更趋于理性、成熟。搜索作为理性决策平台的优势，会更加凸显。
再来看看百度APP，同样实现了强劲增长。受上半年疫情影响，全网月活用户6月份回落（QuestMobile数据），而百度App的月活逆势实现同比增长8%，MAU达到6.28亿。
过去一年，百度APP信息流的视频分发和时长实现了30%和42%的高速增长；百度百家号的创作者数量已经超过500万，“问一问”答主人数也超过了100万。
创作者在内容上的悉心经营，收获了更多用户认可。百度APP的用户评论、点赞、分享互动人次，同比上涨21.2%；创作者多元收入增长了2.3倍。
除此之外，百度App“服务化”战略走向纵深，取得进展。百度问一问咨询规模年同比上涨了16倍，百度惠生活订单量年同比提升近1.8倍，商品类订单量也提升80%。
说到这里，你们可能会问，为什么百度移动生态有这么强的韧性，在充满挑战的移动互联网大盘下，仍然可以实现稳健的、持续的增长？这背后是我们的两个“坚持”。
第一个坚持，是“智能搜索+智能推荐”的“搜+推”双引擎驱动模式。
搜索是百度的传统优势。如今，百度搜索已经进化成智能搜索，百度领先的人工智能能力不断在移动生态、在搜索产品落地使用。比如依托百度自研的飞桨平台和昆仑芯片，百度构建了搜索领域全球最大的异构计算集群，每天可以进行超一万亿次的在线深度语义推理，满足用户每天数十亿次的搜索需求。
在智能推荐方面，百度APP通过长期积淀的AI能力，使得智能推荐在信息流领域行业领先。百度APP是目前唯一一个，在智能搜索和智能推荐两个引擎上都拔尖的平台。坚持智能搜索+智能推荐双引擎模式，使得百度的连接效率不断提升，是百度移动生态保持稳健持续增长的独家心法，我们会继续投入资源，把这个长板做得更长。
第二个坚持，是“信息+服务”的战略坚持。
在百度，每天有海量的与服务需求相关的搜索。百度在对用户信息需求的满足上，做了很多；但在对服务需求的满足上，做得不够。如果把百度移动生态比做一个城市，那么不做好服务，这个城市里就会有“弯路”、“断头路”、“羊肠小路”，无法给用户最高效的体验，用户就会感到不方便、没有被满足好。
做服务，百度是“两条腿走路”。
第一类是满足标品的、通用化的服务需求，我们发挥全网搜索优势，引进第三方平台，通过聚合呈现、全网比价等形式，帮助用户进行高效决策。在电商平台方面，百度APP来自第三方主流电商网站的SKU数量已接近10亿，二季度GMV增长了近2倍。在生活类服务需求方面，比如外卖、快递、水电煤、缴话费等，我们以智能小程序为载体，和合作伙伴一起，共建闭环服务。
第二类是满足非标品类、个性化的服务需求，我们通过自建特色服务，做到“生而不同”。比如有用户问“珠海婚姻登记预约成功多久会收到信息？”“新房到手了，装修合同有哪些注意点？”这些有个性差异的服务需求，我们通过建设百度“问一问”来满足，让各领域的专家在百度App平台上与用户进行一对一的问答。目前，百度“问一问”整体咨询量较去年增长了16倍，月咨询量超过1亿次。
在“信息+服务”战略之下，百度移动生态更加稳健、繁荣。
首先是用户体验在变得更好。假如你是一名养狗人士，当你在百度搜索“狗狗鼻子干怎么办？”，你不仅可以通过一个科普视频迅速了解大概情况，还可以通过视频下的百度“问一问”，联系专业答主进行深入沟通。你也可以直接购买需要的宠物护理商品等。从获得信息、获得服务、完成交易闭环，百度移动生态为用户提供全链条顺滑的体验。
其次是创作者能赚得更多。百家号上有个创作者叫果姨妈育儿，是一位育儿专家，她每年都有上百场的线下公益讲座，但收入微薄。2020年，果姨妈育儿开始用百家号，和我们一起探索内容付费新模式，她的付费专栏与训练营，拿下了季度销售额超百万元的成绩。像这样获得不错收入的创作者越来越多。
最后，商业客户在百度也能收获更大的价值。百度汇聚了数百万的企业客户。这些企业客户不仅能通过百度的平台打造自己的品牌，也能成为百度平台上的服务提供者，满足用户不同的需求。既包括搬家、开锁、家电维修这些最具烟火味的日常生活需求，也有收纳整理这些新兴需求。用户需要什么，百度就和广大客户、合作伙伴一起提供什么。
总结一下，百度移动生态坚持推进“智能搜索+智能推荐”的双引擎驱动模式，坚持“信息+服务”的战略方向，使得百度移动生态的韧性不断加强，变得越来越繁荣和稳健。
企业要追求发展，不仅要脚踏实地把事情做好，还要抬头看天，理解局势和趋势。我们看到，因为人工智能正在发生的方向性变化，它给移动互联网带来了以下新的机会和趋势：
第一个趋势，是理性消费+信任消费。过去，随着互联网上的信息越来越多、越杂，难以分辨，各类消费平台的运营也趋于同质化。今天更多的消费者在拒绝“冲动消费”，越来越趋于借助各种智能化的手段，货比三家，更加理性消费。
在百度，商品对比类的搜索量占比上涨了37%，测评类、参数类相关的商品搜索量占比也上涨了20%。大家会搜“华为mate50对比iphone14如何”、“理想L9和蔚来ES8哪个好”。智能搜索，让消费者的决策更高效，让消费者因为信任而买单。
百度搜索既是用户规模巨大的流量入口，也是离交易最近的决策入口。我们还在持续建设“商品榜单”、“全网口碑”等帮助用户高效决策的功能。比如，当用户搜“VR眼镜哪个牌子好”，百度搜索会聚合全网的购买选择，通过对比产品参数、全网比价、官网、评测、用户评论等信息，为用户决策提供综合参考。其中商品榜单带动交易规模提升了1.35倍。此外，我们还通过内容种草，带动交易规模提升4.55倍。
第二个趋势，是“知识变现”。拥有知识、技能的创作者，有更多的机会实现“接单变现”，实现多元收入。这一改变的背后，离不开智能技术的支撑。这也正是百度的优势，总结为18个字，就是 “搜索直达，创作更精准；多元变现，收入更可观”。
一方面，智能搜索可以让你们的创作，与用户的需求实现更精准的连接，智能推荐则让你们的创作更大规模的呈现在用户面前；另一方面，百度为创作者开辟了多元变现模式，创作者可通过商单、站内电商带货、付费专栏、付费订阅、用户赞赏、问一问等丰富的形式，获得收入。
过去一年，百度平台上多元收入作者量增长了3倍，创作者商单收入同比增长了10倍。
第三个趋势是，AIGC将颠覆内容生产方式。前面我谈到的百度的AI数字人度晓晓写高考作文，就是AIGC的一个代表。未来十年，AIGC 将颠覆现有内容生产模式，可以实现以十分之一的成本，以百倍千倍的生产速度，创造出有独特价值和独立视角的内容。
AIGC 背后依赖的人工智能技术，包括预训练大模型、深度学习平台、以及人工智能芯片等。百度在人工智能领域摸爬滚打了十年，累计研发投资超1000亿元，过去4年，百度在人工智能专利申请量和授权量上，都是稳居国内第一。
而百度移动生态是百度人工智能技术落地的“首站”，AI技术能用尽用、能出尽出。比如，国家预警信息中心，基于百度AIGC图文转视频技术，将近3000个预警发布在百家号上，两年时间触达408亿人次，非常惊人。
抓住趋势最好的办法，是让你的优势就长在趋势上。接下来，就让我们进入“创新发布”环节，将我们积累的技术能力，跟合作伙伴分享。
第一个创新发布是，搜索的两大杀手锏技术。
第一项技术就是跨模态大模型“知一”。它可以理解全网文本、图片、视频、结构化信息等形态各异的资源，从而打破资源形态的界限，将最满足用户需求的结果呈现给用户。
第二项技术就是新一代索引“千流”。“千流”是对搜索引擎后端架构的彻底改造，成本降了一半、速度快了两倍。过去搜索引擎筛选答案的工作量非常大，但有了千流，就像一个高度数字化的超级货架，按照货物的种类、成分、产地、生产日期等等多元的维度去划分货物，通过聪明的模型判断你想要的类别，快速圈定筛选范围，快速响应你的需求。
我们相信，每一位平凡的创作者，都值得被记录，被连接。每一篇用心的好内容，都应该被搜索，被看到。而“知一”和“千流”等智能技术，将让这一美好愿望变成现实。
第二个创新发布是“创作者AI助理团”。这个团队里有文案、有插画师、有视频制作人，这些“助理”都将由AI担任，AI技术，可以让创作者实现“一个人就是一支队伍”。
“AI文案助理”基于百度文心大模型，可以根据创作者的需求快速产出不同风格的文章标题、内容段落。
“AI插画助理”基于百度文心一格，可以根据关键词，自动“画”出十余种不同风格的画作，让创作者实现“配图自由”。
“AI视频制作助理”基于文心大模型的自然语言处理和跨模态AI技术，让创作者的图文自动生成视频，速度可达“分钟级”。这项技术让创作者从图文到视频的创作周期缩短了3倍以上，而且也为创作者带来“一篇内容，2种收益”的效果。
基于“创作者AI助理团”的自动生产文案、自动生产图片、图文转视频等一系列技术，我们已经和数十家权威媒体成立“AIGC媒体联盟”。我们相信，这将推动媒体、创作者更高效、更创新地生产内容，让传播进入“用AI发电”时代。
目前，“创作者AI助理团”已经开始邀请内测，将从今年第四季度起陆续向所有创作者开放。
在今年7月的百度世界大会上，我们发布了AI数字人度晓晓的一些新能力，在用户层面实现了“人均一个数字人”。接下来，我们要让创作者实现“数字人自由”。这就是我们的“百度APP数字人计划”。
我们将百度的数字人技术与AIGC图文转视频技术、TTS语音合成技术“三合一”，为媒体及创作者定制真人孪生数字人。创作者只需要输入文本，就能生成有数子主持人口播的视频。这类数字人能识别文本背后的情绪，会说多国语言，播起新闻来字正腔圆，能做到零口误。我们为这类主持人预设了丰富的演播场景和动作造型，只要你不拔电源，就可以24小时不下播。
今天我们正式发布“百度APP数字人计划”的首个真人孪生数字主持人—为中国青年网、青蜂侠定制的“青小霞”。未来，我们还会和媒体合作打造更多数字主持人，助力媒体讲好中国故事。
不止这些，“百度APP数字人计划”还将从今年第四季度起陆续开放更多“数字人能力”。
我们会上线3个超写实数字人，提供给百家号创作者使用；还支持快速捏脸、定制自有TTS语音包，生成具备个人特色的卡通数字人；还有通过上传一张照片、一段视频就能个性化生成的真人孪生数字人。
最重要的是，这些数字人都能直接用在百家号创作者的内容生产上，结合刚刚发布的“AI助理团”，内容创作将进入AIGC时代，创作门槛降到新低，内容生产力达到新高，而创作者可以进一步把宝贵的精力专注用在创意策划、选题管理等更重要的领域。AIGC会让创作更简单，让创作者的价值更好发挥。
著名的思想家麦克卢汉说，一切技术的本质都是人的延伸。过去，电话延伸了耳朵，屏幕延伸了眼睛；而今天，搜索延伸了好奇心，AIGC延伸了创造力。科技让我们变得更强大，世界也因此更简单。这正是百度的使命—“用科技让复杂的世界更简单”。
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