做跨境独立站，如何拉长LTV?

longcher

LTV即用户终身价值，由“首购”和“复购”两部分组成，要实现LTV的持续增长必须同时解决首购和复购两个问题。
首购方面，需要先做竞争分析，包括受众分析（受众的消费喜好、购物习惯等等）、竞争者分析（目标市场是否存在其他竞争卖家、和其他卖家相比的优势是什么）、竞品分析（哪个产品推出市场更有优势，容易畅销），然后需要做到精准的广告投放，将公域流量导入到自己的独立站里面，并做到有效流量的区分和流量转化，投放渠道可以选择Google、Facebook等主流搜索引擎和社媒。
复购方面，可以利用邮件营销、社群运营、会员服务等进行客户触达，结合全渠道的CRM进行客户分类管理，开展粉丝促销活动等，尽可能增加受众对品牌的好感度和购物体验感，以实现受众的多次复购。
对于LTV增长的问题，星盘跨境shopastro建议卖家可以借助一些SaaS智能数据分析系统来进行整个链路渠道的管理，以方便解决获客难和复购难的问题。