文明清远丨“智慧美好生活?耆老玩转智能手机”我教老人学会视频通话志愿服务走进碧桂园山湖城

如果我是巫婆

随着科学技术的发展，手机给人们的生活带来许多便利，同时也给老年人们带来了难以跨越的“数字鸿沟”。为提升长者晚年生活技能，帮助老年人破解“数字鸿沟”的难题，2023年2月25日上午，在清远市精神文明建设委员会办公室和清远市民政局的指导下，清远市青桥社会工作服务中心联合清远市协同社会治理创新中心共同承办“智慧美好生活·耆老玩转智能手机”我教老人学会视频通话志愿服务走进碧桂园山湖城活动。在小区志愿者和碧桂园物业管理中心的通力合作下，活动得以顺利开展，约20名长者参与其中。



      活动伊始，高社工和志愿者带领老人做起舒筋活络缓解疲劳的“手指操”活跃现场氛围，并以“活到老学到老”的名言引入本场活动主题。学习不仅是年轻人的事，老年人也应该不断学习新鲜事物，比如学习使用智能手机语音通话、视频通话等。随后志愿者小邓带领老人们开启了一段手机通话的学习之旅。小邓用手机展示语音通话、视频通话的操作步骤，并邀请老人尝试自己拨通和挂断语音通话、视频通话。老人们按步骤成功拨通和挂断语音通话和视频通话，脸上露出了高兴的笑容。接着，小邓操作通过图片展示的方式，告诉老人们手机上的小图标分别代表什么意思，如“放大镜”图标表示“搜索、查询”、“＋”的图标表示“放大”等，对于这些从未学过的手机操作细节，老人们亦是听得津津有味。





      与此同时，本场活动还设置了“智慧助老服务岗”，有其它手机操作问题的老人们可以到岗位咨询志愿者。其中有个别老人前来咨询了手机键盘的转换操作、出行地图的下载和使用、手机打车服务的操作等问题，志愿者们耐心地进行了解答，老人们微笑着表示感谢。在耐心温暖的询问与解答对话中、在一句句充满谢意的感恩中，“智慧助老”活动圆满结束。







      通过此次活动的开展，志愿者们发挥自身的知识和能力，营造了温馨有爱的社区志愿服务氛围，老人们也真真切切地学到了实用的手机操作技能，提升了他们在信息时代的获得感、幸福感、安全感。