类固醇之路 发表于 2023-2-26 08:06:25

品牌出海营销,如何实现“品效合一”?

欧洲作为全球范围内最具消费潜力的市场之一,各区域间的文化和语言差异大,给跨境电商市场发展带来了很多不确定性,品牌方们应如何拥抱欧洲市场的机遇与挑战,塑造品牌力量呢?
本期播客我们邀请到了前欧莱雅中国区数字营销负责人,现MYRIS Marketing(迈睿思)的创始人Lisa Yu。作为一名长期生活工作于中德两地的德裔华人,在品牌营销上更是有着多年丰富经验。
本期播客中,Lisa将结合产品案例分析品牌营销力、海外红人营销,以及出海品牌应如何进入欧洲市场,抢占市场先机。
有关这期播客的完整内容,欢迎点开下方视频观看~


https://www.zhihu.com/video/1612527821632274432
<hr/>#三个维度衡量社媒营销效果

KPI 1 - Buzz(口碑)
最直观可量化的KPI - 品牌在各社媒平台上被用户提及的次数;比如Apple在Google Trend或Social Listening 的搜索上都排在前列。
该指标能反馈用户对产品某特定维度的关心程度,评论提及产品的次数越多,则说明消费者对产品该维度越关心。

KPI 2 - NSR (Net Sentiment Rate 净喜好度)
NSR = (正面评论-负面评论)/(正面评论+负面评论)分析有多少用户正面评论产品?
以Apple为例,如用户在社媒平台上评论 “我好爱iphone“,那么”爱“这样的关键词便看作为用户积极的情绪反馈;若有用户评论“电池不好用”,此时与apple结合在一起则是用户比较负面的情绪反馈。
该指标用于分析用户对产品特定维度的体验好感度。


KPI 3 - Engagement(互动率)
品牌官方社媒账号真假粉丝比例、粉丝与官方账号的互动率;比如粉丝是否会在向品牌方提问。
以上3个维度能帮助品牌方分析海外的声量。
<hr/>#流量成本高?了解一下联盟营销

品牌获客成本单一化,是跨境电商卖家的难点,广告投入成本越来越贵,在聊到是否有其他营销策略或渠道更有效。Lisa 提到营销策略需随着品牌大小和出海的阶段制定。
对有一定知名度且规模稍大的品牌方来说,更注重PR和线下活动,比如MYRIS Marketing 正在服务的一个品牌方,在柏林做线下发布会是很好展现品牌力营销方式,甚至有的品牌会与当地明星合作,或通过冠名赞助形式宣传,如赞助德国当地的足球俱乐部。
然而对于那些想要入驻德国的新兴品牌,Lisa建议这类型的品牌方不妨试试联盟营销(Affiliate Marketing),类似国内“淘客”模式。


联盟营销一般有很多玩法,比如:
1)与KOL合作,提供商品链接让其在社媒平台上带货,并支付一定比例的佣金;
2)提供Coupon(优惠券)给达人推广,部分海外消费者群体,会坐等商品降价再下单;
3)或者把商品折扣offer给到海外的测评网站,吸引消费者比价下单;
4)又或是提供吸引力的价位,让电商平台帮忙推广;
对于刚开始出海的品牌方们来说,红人联盟营销的玩法能很好的贯穿品牌的整个成长周期,同时也是一个不错的销售转化途径。
<hr/>#三点进入欧洲市场的建议

Step 1 入驻市场前,做足准备
进入欧洲市场前做好充分的背调,最好不要抱着试一试的心态,要不然投入大量精力或资源后又撤出市场,对品牌也是一种伤害。
Step 2 布局线上渠道
以前欧洲市场渠道是7成线上3成线下,然而近几年尤其是受疫情影响,线上线下五五开,这也是很多出海频跑布局独立站的原因之一,不管是亚马逊、独立站、或其他线上渠道;当线上品牌做到位了,线下渠道自然会找上门合作。


Step 3 中西结合,品效合一
“若只是把国内的玩法照搬到欧洲,或坚持只做销售,不做品牌,是不会长久的”;欧洲市场和消费者更看重品牌的长期发展。
"为了能在全球市场获得成功,中国品牌不仅要推动海外消费者:“ 买它、 买它、 买它”, 更要让消费者对品牌的感受是:爱它、 爱它、 爱它。" - Lisa
<hr/>关于出海早知道

在多元文化交流中,碰撞有趣行业观点。
出海早知道是由一站式红人营销平台 relay.club 出品的播客,我们希望通过对话来自品牌、KOL、营销的朋友们,以优质的内容为听众提供不一样的营销视角,洞察海外市场商业机遇。
关于MYRIS Marketing

MYRIS Marketing(迈睿思)致力于帮助中国企业在欧洲(D.A.CH&UK)市场扩张,打造品牌,找到新的利润增长点。并通过洞察异国文化,调用海外创意、制作和媒介资源,为中国企业找到事半功倍的营销坦途。
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