秦天 发表于 2023-1-23 21:42:02

如何把公域流量转化为私域呢?独立站卖家的必修课之一

不知道各位独立站卖家朋友们,有没有听过这句话,“得私域流量者得天下”。那可能有些朋友会觉得,私域流量这个词不是这几年才火起来的,其实在很早之前就有私域这个概念了,只是叫法不同而已。近年来做跨境电商听得最多的词就是:私域流量/公域流量,那他们到底是什么样的形式呢?本质上只是流量的所有权和使用权的归属不同

公域流量:只有使用权,类似于搜索流量,用完即走;

私域流量:拥有所有权,可以反复使用不增加成本,可作为用户存储池。

看到这里,可能有些卖家会觉得和公共域流量对比,私域流量价格高且分散,根本无法控制。但是随着入场的卖家数量越来越多,公共域流量的竞争也到了白热化,这个时候,就体现出私域流量的不同之处;精确度更高、流动性效率更高,在做到一定程度后,基本是免费的。只要卖家们能管理好私域流量,完全能实现以低成本给自己带来稳定的订单率,那么独立站要如何运用私域流量并且将公域流量转化为自己的私域流量呢?转化过程中又会带来那些困难呢?



   在开始运营之前,首先各位卖家得先了解目标的海外消费者是在什么地区?不同定位的社交媒体平台所聚集的消费者也会有所不同。你的目标消费更喜欢哪个平台?哪个平台就是你的关键战场。

大家都清楚,做欧美市场的,独立站的运营实际上等同于私人电商,消费者往往是直接通过独立站购物,不需要卖家在通过社交媒体平台再次联系已购买的用户。

因此,对于大多数独立站卖家来说,转化私域流量实际上就是为了引流+维持客户关系。在这个引流过程中,卖家一定要注意以下两个思维误区:

1、一些卖家在将公域流量疯狂地拉入私域流量后,就觉得他们引流这部分已经大功告成了。但事实上,单次引流没有加以运营的话,这部分流量很快就会流失,再次成为公共域流量。等于白忙活了。

2、期望值一定不要太高,俗话说;期望越大,失望就越大。很容易造成心理上的挫败感。虽说私域流量的转化率会更高,但相对也更需要时间来经历一个过程,不能太过期望消费者一被流量引入私域后会马上下订单。

如果打算好长期去做这件事情的话,一定要把内容营销做好,不但可以帮助卖家们更好地销售产品,而且成本方面也会更低。可能短期内转化率不高,但长期效益非常可观。

如何把公域流量转化为私域流量呢?

1、对于用户进行数字化分析和分类。用户性别,消费能力可以帮助卖家了解受众。包括邮箱、社交媒体账号等基本信息,便于卖家重新营销。

2、通过用户行为数据进行用户分层,根据不同产品的卖点或特性,来对应解决不同用户的痛点。

3、欧美国家的消费者还是习惯于通过电子邮件注册他们的社交媒体账户,并通过电子邮件进行交流。电子邮件营销还是做欧美市场的卖家再营销最有效的方式之一。而且成本最低。维护客情也需要通过再营销来完成。

4、流量方面逐渐稳定后,就要通过代金券、优惠券、限时折扣等营销手段来提高消费者的粘性,提高回购率,同时也让流量方面会更加稳固

5、社交媒体上的互动,类似国内朋友圈点赞,可以参考微商那一套流程。都是维持与消费者关系比较好的方式。


当前市场行情,平台、社交媒体、搜索引擎的广告成本越发高昂,卖家如果要想获取订单,并且成本方面有限的话,最佳方式就只剩下在合适的公域积累自己的私域流量,这件事情值得各位卖家长期去经营,坚持下来,就一定能给你带来不菲的回报。

结尾:长期专注在独立站领域,有空就会来知乎分享,欢迎大家关注我的知乎,有想了解更多独立站行业资讯或者是想合作建站这块都可以加我微信号hyf9146交流,也非常高兴能和大家交个朋友。
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