skyfield 发表于 2022-12-7 12:21:26

网络经营原理——互联网+的理论基础(下)

五条路径—— 流程在线化、 营销社会化、 用户社群化、 运营数据化、生产智能化
流程: 在线化
“互联网+”的基础就是传统产业的在线化。只有商品、人和交易行为迁移到互联网上,才能实现“在线化”;只有“在线”才可以实现数据的沉淀、积累、挖掘和使用。在线化的数据流动性最强,不会像以往一样仅仅封闭在某个部门或企业内部。在线数据随时可以在产业上下游、协作主体之间以最低的成本流动和交换。数据只有流动起来,其价值才得以最大限度地发挥出来。在线化、数据化之后就可以通过大数据反过来指导生产经营和管理。
营销: 社会化
社交软件的迅猛发展以及移动互联技术的高速前行,决定了营销呈现出社会化的趋势。
易观国际董事长兼CEO于杨认为,互联网与传统行业的融合经历的最后阶段就是社会化:就是当下正在进行的运营的互联网化, 使企业全面转向数字化和网络化。
用户: 社群化
互联网的商业模式中有三个层次:最底层是以产品为中心,其次是以平台为中心,而最高层是以社区为中心。这样就会出现社群+商业:内容+社群+商业。内容是媒体属性,用来做流量的入口;社群是关系属性,用来沉淀流量;商业是交易属性,用来变现流量价值。用户因为好的产品内容、工具而聚合,然后通过社群来沉淀,因为参与式的互动、共同的价值观和兴趣形成社群而留存,最后有了深度联结的用户,用定制化 C2B、 用交易来满足需求。
社群经济实际上是建立在分享经济的基础上,也就是说,以分享自己的生存状态、自己的信息、自己的兴趣、自己的爱好、分享知识技能为基础所建立起来的。
社交催生了人群,人群催生了社群,社群带动了新的商业。移动互联网使企业能够找到直接与消费者触碰的机会和最便捷的沟通方式。只要抓住用户痛点,便可在短期内迅速聚集一群追随者,扩展成为形形色色的社群。如果用心经营这些社群,那么在一个激烈竞争的新商业秩序中找到另一个生存机会,会成为最大可能。 所以移动互联网时代的新商业规则是:用社群去定义用户,经营社群去挖掘基于核心产品的延伸需求。
运营: 数据化
所谓数据化,就是对事物的一种量化分解形式,数据化包括数据挖掘、数据分析、数据应用。数据化程度越高,人们对事物的解读、解构、判断、复制、传承、预测的能力就越强。因此,数据化是一个混沌与明朗之间的分水岭。有了数据化,更利于快速进步,不再依赖经验。科技商业预言家凯文· 凯利认为,不管你现在从事什么行业,你做的生意都是数据生意。你关于客户的这些数据,其实跟你的客户对于你来说是同样重要的。在移动互联网时代,企业的经营策略已从传统的以产品为中心转向以用户为中心,大数据的作用显得尤为重要。以用户为中心,首先必须清晰地掌握用户的喜好、行为习惯等特点,了解用户的真实需求与潜在需求,大数据让这一切成为可能。所有的互联网盈利模式也都将围绕着大数据展开,这将有别于 PC 时代的以流量为核心。
今天人类社会的各项活动与信息( 数据) 的创造、传输和使用直接相关。信息( 数据) 作为一种无形的、依附于其他要素的非独立要素,通过优化劳动力、资本技术等要素的结构和配置来施加对生产力的影响。信息( 数据) 成为独立的生产要素,经历了近半个世纪的信息化过程,促成了信息( 数据) 量和处理能力的爆炸式增长,海量数据的积累与交换、分析与运用,产生了前所未有的洞见与知识,极大地促进了生产效率的提高。
未来,数据将成为一种生产资源,如同现在的矿产、石油。在这场竞争中,核心在于数据的占有和应用能力:占有数据越多、运用数据能力越强的公司,就越有价值。从企业内部的数据化,再到商品的数据化、人的数据化、服务的数据化,最后到万物的数据化,这就是互联网时代整个数据化的进程。应用了云计算的企业,会沉淀大量运营数据,这些数据来源于顾客、供应商以及企业内部生产与管理的各个部门,利用相关的数据分析工具,进行经营决策,预测市场变化,做出快速反应。在未来,拥有更多的数据以及更高效的数据处理工具,企业的价值就会更高。
生产: 智能化
互联网时代,消费者拥有了选择的话语权,个性化、情绪化、体验化的消费需求成为了可能,传统产业的格局变成了C2B。C2B 之下,是以用户为中心,消费者将按照自己的意愿决定产品、定制产品。互联网将对传统产业供应链进行重构,利用互联网的高效供需匹配力使用户参与到产品设计和研发环节,实现个性化定制。
总结:互联网+就是+互联网技术+互联网思维+互联网模式
简明扼要的说:
互联网技术是用来提高效率、降低成本,主要解决传统行业转型升级的问题。
互联网思维是用来升级管理体系,完成管理水平的进化。就是“+”互联网思维、互联网理念。
互联网模式就是重构商业价值链。就是整合内外资源,用互联网的六大模式( 免费、 社群、 长尾、 跨界、平台、O2O) 重构整个商业价值链,以完成新商业环境下从价值链到价值网的转变。价值链的特征就是控制其中的核心部分,然后把非核心业务开放给上下游,结成战略联盟;而价值网的核心是与外界节点发生更多的链接与联网,在此过程中产生新的增值空间。
移动互联网浪潮最大的冲击就是倒逼商业回归企业与员工、用户、合作伙伴平等的人性!
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