不知妻美 发表于 2022-3-19 14:56:30

想贴什么牌就贴什么牌?!海南多家装修公司曝家装市场内幕,记者调查发现..


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在平时的生活中,想必您也发现了市场上的商品套路不少,比如,买包“康师傅”拿到手是“康帅傅”;想喝“娃哈哈”,拿到的却是“娃恰恰”;还有思念变恩念、“奥利奥”成“粤利粤”,诸多真真假假的仿冒商标,让人眼花缭乱。不过以上这些情况,只要消费者稍加留心,也不容易上当,可当商标一模一样的两个产品摆在您面前,这就不是一般的留心能分辨得出的真假了。今天的调查报道,就要为大家揭开装修建材行业里的真真假假。

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工人一句话引业主留心多家装修公司曝出内幕
最近几个月,海口王先生的新家全包给了一家装修公司装修。而闲聊时,装修工人无意中的一句话,引起了王先生的注意。
业主 王先生:正好有一天抽空去,看到他们在装修厕所,然后厕所的一些卫浴、马桶还有花洒什么的,我看他们给我提供的都是比较大的牌子,然后我就想这些牌子看上去,也不是这么的正规,所以跟他们工人简单聊一下,然后他们就跟我说,他们可能说漏嘴了吧,也就说可能这些也不是什么大牌子,贴牌的也有可能。



王先生家装的马桶牌子是“美标”,花洒、水龙头牌子是“科勒”。怎么都不安心的王先生,事后找来这两家品牌方来辨认。辨认结果是王先生家用的卫浴产品是正品。虽然心里的石头勉强落下了,但他仍然存有疑惑。

业主 王先生:就会不会存在这个大牌子有贴牌的,或者是杂牌,以假乱真的这种情况存在。



随后,记者找到王先生所说的这家装修公司询问。一番沟通后,装修公司的几名工作人员支支吾吾地透露了一些内幕。

海南某装修公司 工作人员:这种东西都有的啊,但是说实在的,一般这种东西也很大胆的,违法的。它是很多小厂家,从外面买过来之后就已经给你贴上了。



工作人员表示,装修材料贴牌,指的是在一些做工比较差的三无产品上,模仿知名品牌,印上知名品牌的商标,达到“狸猫换太子 以假乱真”的目的,最终以极低的成本卖出高价格,损害消费者的利益。针对这一说法,记者又随机走访了更多家装修公司。

海南某装修公司 工作人员:它贴牌是啥呢,它做的外观是一模一样,只是材质不同,材质你看不出来嘛,再贴个标,他就当那个牌子卖嘛。
海南某装修公司 工作人员:包括商标这些,都是可以烧上去的,小工厂一大片的。打个比方我们去外面一个零售店,买一个两三百块钱的马桶,贴个牌上去,就变成两千多块钱,搞来搞去也就是在材料上面动手脚。
海南某装修公司 工作人员:有的心比较黑的,他跟你报的是这个价格,按市面上拿的就是别的品牌,等级低一点的东西,一般的别人也发现不出来。



有行内人员更是直言,如果业主是全包、或者委托购买装修材料时,装修公司最容易动手脚,加上“隔行如隔山”,他们经手装修的房子业主,至今还没人看出过猫腻。

海南某装修公司 工作人员:他们(业主)只会要求品牌,不会要求什么几级产品之类的。
海南某装修公司 工作人员:说白了现在的业主,你只要抓住他的心理缺点,心理弱点,这个东西是很好忽悠的(买更好的产品)买高端一点的(品牌)。业主对这些东西又不是很懂的,商标你可以随便自己烧的嘛。
记者:一般是集中在哪几个材料比较多,是瓷砖?
海南某装修公司 工作人员:瓷砖贴标,然后就是卫浴咯 。



假冒品牌的装修材料真的能够达到以假乱真的效果吗?当记者提出想亲眼见识“假大牌”时,所有人都三缄其口,并给出了这样的说辞。

海南某装修公司 工作人员:像是七八年前这个事很正常,现在不可能有这样子了。
“假大牌”售后保修时常露馅同行对购买渠道讳莫如深
真相究竟是怎样的呢 记者继续走访了几家瓷砖、卫浴的品牌专卖店。他们告诉记者,普通消费者确实很难看出产品猫腻,等发现往往是已经出现质量问题想售后时。直到今年,仍然时常会有消费者拿着假货来找他们售后。
九牧卫浴海口专卖店 销售人员:上次有个客户是拎个龙头,他也是买了杂牌,他就拿过来我们帮他验证,验证就不是我们品牌。
记者:杂牌但是贴的是你们牌子?
九牧卫浴海口专卖店 销售人员:对,也是有,花洒的也有碰过两次。
记者:有调查过源头在哪里吗?
九牧卫浴海口专卖店 销售人员:调查也调查不到,我们老板有一次还冒充顾客去别的店走访,也是没抓到。



蒙娜丽莎瓷砖海口专卖店 老板:你在市面上看到的蒙拉丽莎卫浴,实际上我们厂家没有生产过卫浴,买盗版卫浴是特别多的,但是蒙拉丽莎没有生产过卫浴的。原来有好多人买了马桶,马桶盖坏了跑到我们这里来问,你这有卖马桶吗,我说没有。

科勒卫浴海口专卖店 销售人员:有的客户不知道在什么渠道拿的货,有的时候来我们这里,像科勒的智能马桶,上面是打着科勒的商标没有错啊,但这不是科勒的,他说人家帮他买的智能马桶,是科勒的,我说这个马桶不是我们的,完全完全就不是。
记者:那这种情况你们会怎么处理啊?
科勒卫浴海口专卖店 销售人员:我们没有证据也不好去说人家啊。



品牌经销商表示,即使知道品牌被冒充,他们要想“打假”也并不容易,最主要的原因是业主没有这类产品的购货单,甚至装修公司也不见了踪影,想要找出购买渠道,难上加难。那么,这些假大牌产品究竟藏身何处?
沙坡村,是海口陶瓷产品仓库集中地之一,记者化身装修公司老板前往此处,试图找出一些线索。



海口市沙坡村某卫浴产品销售店 工作人员:这是打包装仓库的,要是看样品的话 要去店面。

外人无法进入仓库。根据工作人员的引导,记者又来到沙坡村几家售卖卫浴的门店,老板表示,他们这没有售卖贴牌的产品,不过他们向记者推荐起一些打“擦边球”的牌子。



海口市沙坡村某卫浴产品销售店 老板:这种蒙娜丽莎。

记者:马桶吗?
海口市沙坡村某卫浴产品销售店 老板:人家做擦边球呢。
记者:为什么说擦边球?
海口市沙坡村某卫浴产品销售店 老板:就是蒙娜丽莎做瓷砖嘛,(跟消费者说)它也做洁具,是这样的嘛。
记者:蒙娜丽莎不是做瓷砖的吗?
海口市沙坡村某卫浴产品销售店 老板:对啊,所以说擦边嘛,有个注册公司嘛,它注册成洁具嘛。
蒙娜丽莎瓷砖海口专卖店 老板:有可能你在市面上看到的蒙娜丽莎卫浴,实际上我们厂家没有生产过卫浴。



海口市沙坡村某卫浴产品销售店 老板:他是自己注册一个蒙娜丽莎的公司,但是他是注册的内容是卫浴,不是注册的瓷砖,你要箭牌的话,我们拿的话也是香港箭牌,不是真正的箭牌,也是擦边的意思,这个标也是这个标。
记者:很像哦。
海口市沙坡村某卫浴产品销售店 老板:很像,但是后面的那个字母不一样,后面那个字母是W。
记者:它把它分开了。
海口市沙坡村某卫浴产品销售店 老板:他是两个V。



老板称,这些打擦边球的牌子,商标十分相似,一些不太细心的消费者也不一定看得出来,所以装修公司也经常来进这类货品。而对于完全贴牌的假货,前些年有一些同行被查处了,所以原本做这档生意的人也大都不做了。

海口市沙坡村某卫浴产品销售店 老板:现在这个查得比较严。
海口市沙坡村某卫浴产品销售店 老板:上次有个仓库贴牌蒙拉丽莎的,被抓了,罚了150万。
海口市沙坡村某卫浴产品销售店 老板:罚款加没收的,他总共被罚了200万,是前三四年的事。



就在记者准备离开前的最后时刻,这名老板又说了一段耐人寻味的话。

海口市沙坡村某卫浴产品销售店 老板:有人做,具体在哪里我也不是很清楚,那种可能也是打游击的或者是什么的。这里是沙坡,高坡在外面,你可以到那里去问一下,要有熟人(介绍)才会去卖给你们。



一条销售渠道浮出水面老板:想贴什么牌就贴什么牌
高坡村?需要熟人介绍?带着这些蛛丝马迹,记者选择继续前往高坡村一探究竟。找寻一番后,记者在高坡村发现一个“格勒思洁具批发仓库”的招牌,但是此时大门是紧闭着的。记者按照招牌上的电话,打通了老板的电话。
海口格勒思洁具批发店 老板 黄某:打标吗?
记者:嗯。
海口格勒思洁具批发店 老板 黄某:那你想打什么牌子嘛。
记者:可不可以打九牧,还有箭牌?
海口格勒思洁具批发店 老板 黄某:哦,那这个东西要说清楚,我们打这些东西的都是空白箱,空白箱可以帮你们弄,箱子的外面就是没有牌子咯。
记者:里面呢?
海口格勒思洁具批发店 老板 黄某:里面有啊。
记者:真不真?
海口格勒思洁具批发店 老板 黄某:打1:1啊。
记者:科勒呢?
海口格勒思洁具批发店 老板 黄某:科勒就贵了,这些是国际品牌的。
记者:科勒可以打吧?
海口格勒思洁具批发店 老板 黄某:我们有1:1的,那你就直接给型号,比方说你到官网看好是什么型号,什么款式,你发过来咯,我就帮你看下厂家是多少钱,我发给你咯,我们厂家那边有。



这家格勒思洁具批发店的老板介绍自己姓黄。他直言有卖贴大牌商标的卫浴产品,什么品牌的商标都可以贴,甚至可以做出和正品1比1的假货,并且他的这类货都是供给装修公司的,仓库内没有存货,定好后直接送到装修的工地。

记者:你现在有没有货,能不能看一下?
海口格勒思洁具批发店 老板 黄某:不,我这里没有了,现在我们主要是做工地才敢给你打(标)的。
记者:那看不到货吗?
海口格勒思洁具批发店 老板 黄某:看不到货的,反正商标是一模一样的,1:1的你不懂吗。



为了进一步核实,之后记者与黄某约定时间,又在他的店内见了一面。这次,黄某再次重申,“想要贴什么牌子就可以贴什么牌子”,并透露了他的货源——-花洒来自广东佛山的工厂,马桶来自广东潮州的工厂。

海口格勒思洁具批发店 老板 黄某:你要什么牌子打什么牌子,花洒马上就有,厂家那边发回来,佛山发回来,也就是今天发,明天到。潮州给我们发这些东西,他一般是下午这时候比较忙。
记者:从潮州来的?
海口格勒思洁具批发店 老板 黄某:(马桶)从潮州来的,你知道陶瓷都是潮州那边的,多少个人在做1:1 就是专门做这些网上的生意,其它的这些就是通过我们才拉来的。
记者:你之前一般做是多少钱,有推荐吗?
海口格勒思洁具批发店 老板 黄某:像这款“美标”,我又款式,像“美标”来到这里的价位大概就是680(1个)。



老板叮嘱到货迅速安装假大牌实则质量不合格
3月2号,记者订了一个假“科勒”马桶以及一个假“箭牌”的花洒,黄某要价一共1610元,按照黄某的要求,记者在微信上支付了800元定金。3月9号,黄某通知货到了海口,他拒绝到店验货,表示将通过“货拉拉”将货送到指定地点,随即他发来了货品的照片,当记者质疑货品包装为杂牌时,黄某这样回复:
海口格勒思洁具批发店 老板 黄某:过去你的客户送到你赶紧把它装了,装了把纸箱丢掉就完事了嘛。



9号下午,一辆“货拉拉”将马桶和花洒送到指定小区。

货拉拉司机:我从城西那边送过来的,你看一下。
记者:高坡村里面是吧?
货拉拉司机:对对对。
记者:你那个单我看一下,就这两个东西是吧?
货拉拉司机:对对对,他说你给他打钱我才把东西给你。



随后,记者将剩余的810元通过微信转账给黄某,才顺利拿到了货和出货单据。记者打开货品外包装查看,看到马桶和花洒上分别有“科勒”和“箭牌”的商标。记者首先拿着这个花洒前往海口一家“箭牌”的专卖店,销售人员查看这个花洒,起初并未看出什么不同。



记者:这个标像不像你们的?
箭牌卫浴海口专卖店 销售人员:这个英文是打着我们的牌子的,没错啊。你这个字体怎么这么粗啊,正常的字不会那么粗吧。
记者:就是喷头上面会有标是吗?
箭牌卫浴海口专卖店 销售人员:对。
记者:中心这里是吧,有区别。



仔细比对店内的产品发现,从黄某处购买的花洒只在水龙头上有一个商标,而正品花洒上有多处商标。随后记者又联系了科勒海南经销商的售后人员来进行鉴定。

科勒卫浴海南经销商 售后经理:这边的一个商标,科勒的一个商标,字母是一样的,所以说很多消费者就辨别不出来。
记者:普通消费者能看出来吗?
科勒卫浴海南经销商 售后经理:看不出来,我们再打开一下里面看一下,这里面这个密封圈,这个密封圈是一个很简单的,甚至在里面还有水在里面,跟我们是完全不一样的。



记者:一般如果说像这种外形的,科勒的一个马桶价位大概是在......
科勒卫浴海南经销商 售后经理:这个价位大概是在8千块钱左右,这个马桶只卖到1150块钱。
记者:几乎是8倍的差距?
科勒卫浴海南经销商 售后经理:对。
经过装修公司的手,卸掉其劣质的包装,安装到业主家中,这个贴着假名牌商标马桶的身价便能从1150元暴涨至8000元左右,当业主为这个假品牌马桶买单后,装修公司轻轻松松入账7000多元!

执法!涉事商家被立案调查店内竟均为“三无”产品

看到这里,相信许多观众朋友已经起身开始查看自己家的马桶、花洒、瓷砖等等。但正如刚刚片子里所展现的,打上名牌商标的东西是真是假,普通消费者还真是很难分辨。在购买环节或安装环节,消费者多是随意看一眼品牌标志,这就给了不法商家以可乘之机。而商家投机取巧的做法,更是让市场变得鱼龙混杂。事后,我们也将情况反映给了海口市场监督管理行政执法支队,进行查处。

海口市场监督管理行政执法支队产品质量大队 大队长 王诲劼:外包装一是连品牌的名称没有,生产厂家没有,厂名厂址也没有,从包装肯定是属于“三无”的。

随后,执法人员带着两件货品,去到格勒思洁具批发仓库。执法人员在店内找到多个同款包装盒。



海口市场监督管理行政执法支队产品质量大队 队员:空的往里面装,再拿出去卖。

然而,面对执法人员的到来,老板黄某开始了否认三连。

海口格勒思洁具批发店 老板 黄某:不是我的货。
海口市场监督管理行政执法支队产品质量大队 队员:确定不?
海口格勒思洁具批发店 老板 黄某:确定,这个(出货)单是我们这里的,但是不是我们这里开的。
海口市场监督管理行政执法支队产品质量大队 队员:单是你们这里的,但不是你们这里开的,什么意思?
海口格勒思洁具批发店 老板 黄某:那我哪知道她从哪里拿的,她要求叫我买的,在网上帮她买啊。



海口市场监督管理行政执法支队产品质量大队 队员:买什么?
海口格勒思洁具批发店 老板 黄某:买一个马桶,买一个花洒,是这位美女叫我。
记者:是这样,老板,我想提醒你一下,你说的所有话我们都有记录。
海口格勒思洁具批发店 老板 黄某:你让我买我说只能在网上帮你买。
记者:你说的是网上吗?
海口格勒思洁具批发店 老板 黄某:网上,你管我从哪里来,我这里我没有这些东西的。

不过很快,黄某的谎言不攻自破。执法人员首先拨打了假品牌产品交易微信上的电话号码,黄某的电话应声响起。



海口市场监督管理行政执法支队产品质量大队 队员:老板,你过来,电话是你的吧。
海口格勒思洁具批发店 老板 黄某:是。
海口市场监督管理行政执法支队产品质量大队 队员:人家微信都转账给你了,你还说不是你的,这都是有记录的,你赶紧配合我们吧。

执法人员检查出货单留根则发现,关于这个马桶和花洒的出货单据存根已经被撕掉。



海口市场监督管理行政执法支队产品质量大队 队员:这个10、12,就撕掉了(11) 。
海口市场监督管理行政执法支队产品质量大队 队员:11去哪里了。
海口格勒思洁具批发店 老板 黄某:没有就没有了嘛。
海口市场监督管理行政执法支队产品质量大队 队员:我们来你才撕掉啊?
海口格勒思洁具批发店 老板 黄某:没有,那会不会人家偷走了,我哪知道。



另外,黄某坚称这两个产品是从购物网站上随便买的,但他提供不出购物凭证。

海口市场监督管理行政执法支队产品质量大队 队员:从哪下单的,下单是有下单记录的啊,有什么事就说什么。
海口格勒思洁具批发店 老板 黄某:你要什么牌子打什么牌子,花洒马上就有,厂家那边发回来,佛山发回来,也就是今天发,明天到。多少人再做1:1,就是专门做这些网上的生意,其他的这些就是通过我们才拉来的。



根据《中华人民共和国产品质量法》第50条规定:在产品中掺杂、掺假,以假充真、以次充好,或者以不合格产品冒充合格产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品货值金额百分之50以上3倍以下的罚款;没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。现场,执法人员对黄某做了询问笔录,并立案调查。
海口市场监督管理行政执法支队产品质量大队 大队长 王诲劼:进一步调查,还要对产品进行溯源,能不能查到产品出来的所在地,我们也会作为线索,移交当地的市场监管部门介入查处。

执法人员对店内的所有产品进行检查还发现,店内在售的所有产品均是“三无”产品。



海口市场监督管理行政执法支队产品质量大队 队员:你这个检验合格证明呢,外包装上也没有产品的标识,也没有厂名厂址啊 。
海口格勒思洁具批发店 老板 黄某:这个是人家的。
海口市场监督管理行政执法支队产品质量大队 队员:你这就属于“三无”产品 。

海口市场监督管理行政执法支队产品质量大队 大队长 王诲劼:已经对他下达责令整改,让他完善手续之后,把相关的合格证、标识标注上才能售卖,已经让他全部下架了。



执法人员提醒消费者,仔细查看产品相关标识、证件。品牌经销商也现场讲解了鉴定装修建材真伪的方法。

科勒卫浴海南经销商 售后经理:正品牌子的马桶这个地方正常是会有一个能效标识贴,能效标识贴上面会有一个二维码,二维码是可以清晰地记录这个产品的信息,这就相当于产品的身份证。然后我们马桶的里面这个位置会有一个产品的批次号,是直接印在缸体上的,正常是会有的,这个是没有的。



而为了避免装修公司在材料上动手脚,消费者可要求装修公司提供每项材料的进货单。

编辑:张扬扬、戴玉春

审核:郑伟

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